2014年10月14日，壹品仕家小區(qū)1#樓10號門市新開張的章皓雞排店突發(fā)停電，導(dǎo)致食品難以及時提供給客戶，情況緊急，店主立刻聯(lián)系德惠物業(yè)客服解決問題。工程部吳開峰師傅接到客服電話后，立即與供電局的人員一起對該店面的供電部位進(jìn)行全面檢查。吳師傅發(fā)現(xiàn)停電是因為店面內(nèi)的線路出現(xiàn)故障，并將該情況立刻告知店主。店主便找來原本布線的電工進(jìn)行檢修，但該檢修人員無法解決問題。無奈之下，店主再一次聯(lián)系到德惠物業(yè)客服，請吳開峰師傅前來幫忙，吳師傅憑借多年的工作經(jīng)驗仔仔細(xì)細(xì)地重新排查線路，找到了問題的癥結(jié)點，解決了停電問題。一個多小時后店面開始正常運(yùn)營。章皓雞排店的店主感激不已，給吳師傅送煙作為謝禮，卻被吳師傅婉言謝絕。

2014年10月30日下午五點，章皓雞排店的店主帶著“無私奉獻(xiàn) 助人為樂”的錦旗來到物業(yè)公司，向吳開峰師傅表達(dá)真摯的謝意。吳師傅表示，作為德惠員工，就應(yīng)以每一位客戶為中心，盡最大能力解決客戶提出的問題，保護(hù)他們的利益，這是每一位德惠員工應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)。

吳開峰師傅不但專業(yè)技術(shù)高，品質(zhì)更高，讓我們向吳師傅學(xué)習(xí)！